Sprungbude Heidelberg-Kirchheim

Die Sprungbude ist eine Trampolin Halle in Heidelberg, welche aus vielen zusammenstehenden Trampolinen besteht.

Bei Kontaktaufnahme per Email wurde innerhalb von 2 Tagen geantwortet jedoch wurde nicht auf alle Fragen geantwortet. Vorort hieß es, dass eine Einverständniserklärung benötigt wird, was jedoch 2 Monate vorher auf der Website im FAQ und in der Email ausdrücklich nicht verlangt wurde, die Einverständniserklärung ist auf der Website leicht zu übersehen und mobil auch schwer zu finden bei der Kategorie Preise steht nichts dazu und generell wurde über diese Änderung nicht informiert. Um 20 nach hieß es, dass man bis zur vollen stunde warten muss um das Springen beginnen zu können, was man in einer Gruppe macht das heißt man wartet fast eine stunde um eine stunde zu springen was auch noch in einer Gruppe stattfindet. Es standen 3 Mitarbeiter an der Theke und es wurde sich nur um einen Kunden gekümmert. Positiv ist jedoch die Anfahrt mit einer Bushaltestelle nur 2 Minuten zu Fuß entfernt.

Im Gesamten gibt es nur den Vorteil mit dem Bus. Die „Schnelle“ (2 Tage) Antwort per Email ist nicht positiv da die Informationen nicht korrekt waren, der Aufbau der Website sollte nochmal überdacht werden da wir das Jahr 2019 haben wo eine Website meist per Handy geöffnet wird, denn da sollte man auch alle Informationen Mobil finden können. Wegen jeglicher Komplikationen gibt es nur ★☆☆☆☆

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